La firma inglesa Lloyd´s Register Quality Assurance (LRQA) extendió al Departamento de Fideicomisos de BAC/BAMER la certificación de calidad bajo los estándares de la norma ISO 9001:2000, que la convierte en la primera institución bancaria de Honduras en contar con este respaldo en esa actividad específica.
La Gerente de Fideicomisos de BAC|BAMER, Rosybel Bueso de Vásquez, se mostró satisfecha con este logro, y aseguró que la certificación distingue la experiencia fiduciaria de 18 años del banco, sumada al respaldo y la solidez del grupo a nivel regional.
“El fideicomiso como actividad está fundamentado en la confianza que el cliente deposita en el Fiduciario el banco y esto sólo es posible con el mejoramiento continuo y la seguridad que damos a través de procesos rigurosos, hoy certificados por LRQA”, enfatizó.
La certificación ISO 9001:2000 garantiza al cliente el proceso de su fideicomiso, de cumplir los requerimientos del cliente y los legales aplicables y poder obtener mediante la mejora continua una constante alza en los niveles de satisfacción de quienes han confiado y de los que confiarán su patrimonio a BAC/BAMER.
Esta certificación no es casual. Se da luego de un extenso proceso que inició en enero de este año, y que culminó con la auditoría y la reciente aprobación por parte de una de las certificadoras más calificadas y prestigiosas del mundo.